Datenschutz­erklärung

Raiffeisen Software GmbH, Goethestraße 80 4020 Linz („RSG“ oder „Wir“) respektiert deine Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von RSG.

Damit wir unsere Kund:innen, Part:innen und Mitarbeiter:innen optimal unterstützen können, bedarf es der intensiven Auseinandersetzung mit Daten aller Art. Das setzt voraus, dass diese Daten korrekt erfasst und auf der Basis klarer und transparenter Regeln verarbeitet werden.

Für uns gilt daher folgender Grundsatz: Wo Daten gespeichert und verarbeitet werden, muss auf der Basis klarer gesetzlicher Rahmenbedingungen unter Anwendung von Best Practices immer ein hohes Maß an Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet sein.

Dies gilt für Daten von Kund:innen, Interessent:innen und Geschäftspart:innen genauso wie für Daten von Mitarbeiter:innen – denn: Datenschutz ist immer auch Schutz von und für Personen.

Unser Anspruch ist es, dass die Raiffeisen Software GmbH nicht nur für sichere, qualitativ hochwertige Software und kompetentes Service steht, sondern auch vorbildlich bei der praktischen Umsetzung von Datenschutz-Maßnahmen handelt. Deshalb sehen wir es als unsere Pflicht an, zumindest den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, die mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sind.

Oberste Priorität hat für uns, einen einheitlichen, unternehmensweit gültigen Standard beim Umgang mit personenbezogenen Daten sicherzustellen. Denn die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung besteht darin, die Persönlichkeitsrechte und die Privatsphäre jedes Einzelnen zu wahren.

In unserer Unternehmensrichtlinie zum Thema Datenschutz haben wir strenge Voraussetzungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kund:innen, Interessent:innen, Geschäftspartner:innen und Mitarbeiter:innen geregelt. Diese entspricht den Anforderungen der Europäischen Datenschutzrichtlinie sowie des nationalen Anpassungsgesetzes. Damit wird die Einhaltung der Prinzipien der in der Europäischen Union und in Österreich geltenden nationalen und internationalen Datenschutzgesetze sichergestellt. Dadurch setzen wir einen europaweit gültigen Datenschutz- und Datensicherheitsstandard in unserem Unternehmen um und regeln den Datenaustausch zwischen unseren Partner:innen, Kund:innen und Eigentümern.

Als Maßstab haben wir mehrere Datenschutzgrundsätze festgelegt – darunter Transparenz, Datensparsamkeit und Datensicherheit. Unsere Führungskräfte und Mitarbeiter:innen sind verpflichtet, diese Unternehmensrichtlinie zum Datenschutz einzuhalten und die jeweiligen Datenschutzgesetze zu wahren. Jede:r Mitarbeiter:in hat dafür Sorge zu tragen, dass die gesetzlichen Regelungen und Prinzipien zum Datenschutz in der Raiffeisen Software GmbH beachtet werden – Datenschutz und Datensicherheit gehen uns alle an, und zwar täglich.

Unsere Mitarbeiter:innen – insbesondere der Datenschutzbeauftragte der RSG und die RSG-Geschäftsführer – stehen als Ansprechpartner:innen bei Fragen zu den Themen Datenschutz und Datensicherheit gerne zur Verfügung.

Hon.-Prof. DI Mag. Dr. Hermann Sikora
Vorsitzender der Geschäftsführung der Raiffeisen Software GmbH


1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlich ist:
Raiffeisen Software GmbH
Goethestraße 80
4020 Linz Österreich

Sie erreichen uns unter:
Raiffeisen Software GmbH
Goethestraße 80
4020 Linz Österreich
+43 732 6929-0
info@r-software.at

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt:
+43 1 99 3 66-0
datenschutz@r-software.at


2. Welche personenbezogenen Daten nutzen wir?

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die personenbezogenen Daten erheben wir von dir selbst und zwar, wenn …

2.1. … du unsere Website besuchst.

Im Zuge des Besuchs unserer Website können folgende Informationen erhoben werden:

  • das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website,
  • die IP-Adresse (des Computers und/oder des Mobilgerätes),
  • eine eindeutige Kennung des Mobilgerätes,
  • Name und Version deines Webbrowsers,
  • den Browsertyp und Einstellungsdaten (Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Erweiterungen, Schriftarten) und
  • das Betriebssystem.

Es besteht keine Verpflichtung jene Daten, um deren Angabe wir dich auf unserer Website bitten, tatsächlich anzugeben. Wenn du die Erhebung dieser Daten in deinen Browsereinstellungen ablehnst, wirst du nicht alle Services von RSG nutzen können. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und wie du deine Browsereinstellungen änderst, findest du in der Cookie Policy (Kapitel 8 dieses Dokuments).

2.2. … du dich über das Online Karriere Portal für eine offene Stelle bewirbst.

Bei einer Anmeldung über das Online Karriere Portal erheben wir folgende personenbezogenen Daten:

  • E-Mail-Adresse und Passwort (sofern Sie einen Online Account anlegen),
  • Anrede,
  • Titel,
  • Vorname,
  • Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Geburtsdatum,
  • Straße,
  • Hausnummer,
  • PLZ, Ort,
  • Land,
  • Nationalität,
  • sonstige im Lebenslauf enthaltene Daten (z.B. berufliche Qualifikation),
  • Foto,
  • sonstige von dir selbst bereitgestellte Informationen (z.B. Empfehlungsschreiben von vorherigen Arbeitgebern, Motivationsschreiben),
  • die Information, wie ich von der RSG erfahren habe,
  • alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deinem LinkedIn und/oder Xing Profil (sofern du dich mit deinem bestehenden LinkedIn und/oder Xing Profil bewirbst).

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist freiwillig. Wenn du jedoch bestimmte Daten (wie z.B. Kontaktdaten) nicht angibst, kannst du das Online Karriere Portal nicht nutzen.


3. Features und Links zu anderen Webseiten

Unsere Website enthält aus praktischen Gründen oder zu deiner Information möglicherweise Features, für die wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten und Links zu anderen Websites. Diese Features, die Social-Networking und geographische Tools umfassen können, sowie Verlinkungen zu anderen Websites, können unabhängig von RSG betrieben werden. Für diese können eigene Datenschutzhinweise oder -richtlinien gelten; wir empfehlen daher dringend, dass du diese prüfst, wenn du sie besuchst. Soweit diese Features und verlinkten Websites, die du besuchst, nicht im Besitz oder unter Kontrolle von RSG stehen, sind wir nicht für die Inhalte der Sites, deren Nutzung oder deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.


4. Für welchen Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

4.1. aufgrund eines berechtigten Interesses von der RSG (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO)

Unser überwiegendes berechtigtes Interesse besteht darin, dass:

  • die unter Punkt 2.1 genannten personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um (1) dir diese Website zur Verfügung zu stellen, weiter zu verbessern und zu entwickeln, (2) Nutzungsstatistiken erstellen zu können, (3) Angriffe auf unsere Website zu erkennen, verhindern oder untersuchen zu können und (4) dir als Nutzer die Möglichkeit zu bieten, dich durch dein Linked In/Xing-Profil anzumelden.

4.2. mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO).

Wir verarbeiten die unter Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO).

Diese Einwilligung kannst du jederzeit per E-Mail an jobs@r-software.at für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.


5. Wer bekommt meine Daten?

Zu den unter Punkt 4.2 genannten Zwecken werden wir deine personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermitteln:

  • An von uns eingesetzte Personalberater: Im Rahmen des Bewerbungsprozesses können wir Personalberater verwenden. Deine unter Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten können an Personalberater für Testungen (z.B. Persönlichkeitstest des Bewerbers) übermittelt werden. Diese Testungen werden ausschließlich im Auftrag und für RSG durchgeführt, wobei der Personalberater den Weisungen der RSG unterliegt und Auftragsverarbeiter der RSG ist.
  • An von uns eingesetzte IT-Dienstleister: Wir verwenden Auftragsverarbeiter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag durchführen. Die Auftragsverarbeiter dürfen diese Daten lediglich gemäß unseren Weisungen und, soweit zur Durchführung von Dienstleistungen für uns oder zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften notwendig, nutzen oder offenlegen. Wir verpflichten diese Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Derzeit verwenden wir die Services der Raiffeisen Informatik , der RAITEC und RICS.


6. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten nach den folgenden Grundsätzen:

  • Aufgrund einer Einwilligung: Wenn du deine Einwilligung im Rahmen des Bewerbungsprozesses gegeben haben, können wir deine unter Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten für 3 Jahre speichern. Sobald du deine Einwilligung für die Zukunft widerrufst, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (diese können sich z.B. aus dem Unternehmensrecht, Steuerrecht, Bundesabgabenordnung etc. ergeben) oder die personenbezogenen Daten sind für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften notwendig.
  • Aufgrund von berechtigten Interessen: Wir speichern deine unter Punkt 2.1 und 2.2 genannten personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für die unter Punkt 4.1 genannten Zwecke erforderlich sind. Wenn unser berechtigtes Interesse weggefallen ist, werden die personenbezogenen Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, (diese können sich z.B. aus dem Unternehmensrecht, Steuerrecht, etc. ergeben) oder für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften erforderlich. Anonymisierte Daten können wir unbegrenzt speichern.


7. Datenschutzbezogene Anfragen

Nach geltendem Recht bist du unter anderem berechtigt:

  • zu überprüfen, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen deiner personenbezogenen Daten, die falsch sind, oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen,
  • von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken,
  • unter bestimmten Umständen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen,
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen,
  • die Identität von Dritten, an welche deine personenbezogenen Daten übermittelt zu werden, zu kennen und
  • bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben. Die zuständige Datenschutzbehörde für Österreich ist die Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Um deinen Rechten effizient nachkommen zu können, bitten wir dich Folgendes zu beachten:

  • Bist du tatsächlich in einer direkten Beziehung mit Raiffeisen Software GmbH (z.B. Mitarbeiter:in, Lieferant:in etc.) oder bist du Kund:in einer Raiffeisen Bank? Bist du Kund:in einer Raiffeisen Bank, so bitten wir um Verständnis, dass deine Anfrage durch dich direkt bei deiner Bank eingebracht werden muss
  • Wenn du in einer direkten Beziehung zu Raiffeisen Software GmbH stehst, bitten wir dich im Rahmen der Meldung um einen Identitätsnachweis (z.B. Scan des Führerscheins, Reisepasses etc.). Dieser Nachweis stellt sicher, dass wir die korrekten Daten behandeln.
  • Wir speichern deine – diese Anfrage betreffenden – Daten für die Dauer der Anfrage und zum Nachweis, dass wir deiner Anfrage nachgekommen sind.

Wenn du Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten in der Raiffeisen Software GmbH hast, bitten wir dich diese an datenschutz@r-software.at zu übermitteln.

Deine Anfrage ist uns wichtig und wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit beantwortet.

8. Cookies

Cookie Einstellungen verwalten

8.1. Was ist ein Cookie und welche Cookies verwenden wir?

Cookies sind kleine Dateien, die es dieser Website ermöglichen auf dem Computer des Besuchers spezifische, auf des Nutzers bezogene Informationen zu speichern. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer:innen unserer Website zu ermitteln, sowie unsere Angebote für dich komfortabel und effizient zu gestalten.

Wir verwenden die folgenden Cookies:

  • Session Cookies: Das sind Cookies, die ausschließlich für die Dauer deiner Nutzung unserer Website zwischengespeichert werden. Die meisten der Cookies auf dieser Website sind Session Cookies.
  • Permanente Cookies: Das sind Cookies, die Informationen über Besucher festhalten, die wiederholt auf unsere Website zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Besucher wiederzuerkennen und bei wiederholter Nutzung eine möglichst attraktive Website und interessante Inhalte präsentieren zu können.
  • First Party und Third Party Cookie: Beim nächsten Aufruf dieser Website mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie).

8.2. Cookies verwalten und löschen

Wenn du Cookies auf deinem Computer kontrollieren willst, kannst du deine Browser-Einstellungen so wählen, dass du eine Benachrichtigung bekommst, wenn eine Website Cookies speichern will. Du kannst Cookies auch blockieren und löschen, wenn sie bereits auf deinem Computer gespeichert wurden.

Obwohl jeder Browser über unterschiedliche Parameter verfügt, erfolgt die Konfigurierung der Cookies üblicherweise im Menü „Einstellungen“ oder „Tools“. Weitere Details zur Konfigurierung von Cookies in deinem Browser findest du im Menü „Hilfe“.

Bitte beachte aber, dass du in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen musst.

8.3. Welche Daten wir über dich erheben

Im Zuge des Besuchs unserer Website können folgende Informationen erhoben werden:

  • das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website,
  • die IP-Adresse (des Computers und/oder des Mobilgerätes),
  • eine eindeutige Kennung des Mobilgerätes,
  • Name und Version deines Webbrowsers,
  • den Browsertyp und Einstellungsdaten (Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Erweiterungen, Schriftarten) und
  • das Betriebssystem.

8.4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir werden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

  • um dir diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln;
  • um Nutzungsstatistiken erstellen zu können und
  • um Angriffe auf unserer Website zu erkennen, zu verhindern und untersuchen zu können.

8.5. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f EU Datenschutz-Grundverordnung, welches darin besteht, die unter Punkt 4 genannten Zwecke zu erreichen.


9. Matomo

Auf unserer Webseite wird zur statistischen Analyse des Nutzerverhaltens und zu Optimierungs- und Marketingzwecken der Webanalysedienst Matomo (www.matomo.org) vormals Piwik des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“) eingesetzt.

Im Rahmen der Reichweitenmessung werden die folgenden Daten verarbeitet: der von dir verwendete Browsertyp und die Browserversion, das von dir verwendete Betriebssystem, dein Herkunftsland, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, die Anzahl der Besuche, deine Verweildauer auf der Webseite sowie die von dir betätigten externen Links. Die IP-Adresse wird anonymisiert, bevor sie gespeichert wird.

Aus den im Rahmen dieses Dienstes gesammelten Daten können pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Die Verarbeitung deiner Daten basiert dabei auf deiner Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lita DSGVO. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datennutzung und den Umgang mit den Bestimmungen der DSGVO durch Matomo erfährst du in der Datenschutzerklärung von Matomo unter https://matomo.org/gdpr/ (Englisch). Wir weisen darauf hin, dass die EU-Kommission Neuseeland ein angemessenes Datenschutzniveau attestiert hat. Eine Übermittlung von Daten ist daher gemäß Art. 45 DSGVO zulässig.


10. Piwik Pro Analytics Suite (Matomo)

Auf unserer Webseite verwenden wir zur Webanalyse den Dienst Piwik Pro Analytics Suite. Anbieter dieses Dienstes ist die Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland („Piwik Pro“).

Den Dienst Piwik Pro Analytics Suite verwenden wir als Analyse- und Kundendatenplattform insbesondere um die Benutzer-Erfahrung zu optimieren, indem wir dir auf dich zugeschnittene Produkte, Inhalte oder Services anbieten. Wir sammeln im Rahmen dieses Dienstes daher First-Party- Daten über Webseite-Besucher auf der Grundlage von Cookies, IP-Nummern und sog. Browser- Fingerprints; wir erstellen Benutzerprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs und berechnen Metriken in Bezug auf die Webseite-Nutzung, wie Bounce-Rate, Intensität der Besuche, Seitenaufrufe etc. Die Analyse erfasst Daten, welche Inhalte, Seiten und Funktionen Sie auf unserer Webseite nutzen.

Die Verarbeitung deiner Daten insbesondere das Tracking im Rahmen dieses Dienstes basiert auf deiner Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lita DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Piwik Pro erhältst du unter https://piwikpro.de/datenschutz/

11. Soziale Medien

Wir sind zum Zweck der Kommunikation und Information von Interessent:innen und  Kund:innen auch in sozialen Netzwerken präsent.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen dieser sozialen Netzwerke erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessent:innen an einer zielgerichteten In­formation der Nutzer:innen und einer effizienten Kommunikation mit den Nutzer:innen gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wird der/die Nutzer:in um eine Einwilligung in die Da­tenverarbeitung gebeten (z.B. durch das Aktivieren eines Kontrollkästchens bzw. durch Klicken auf eine Schalt­fläche) und erteilt er/sie diese, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO).

Nachfolgend findest Du Informationen zu möglichen Datenübermittlungen in Drittstaaten (das sind Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) auf Basis der von den Betreibern der sozialen Netzwerke zur Verfügung gestellten Informationen hinsichtlich Verarbeitungs- und Widerspruchsmöglichkeiten.

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